Контакты

FORTBERG — бренд товаров для дома и быта. Публичный каталог на этом сайте ведет в официальный магазин бренда на Wildberries и помогает покупателю выбрать товар до перехода на маркетплейс.

Служба поддержки FORTBERG

При возникновении любых проблем и вопросов по товарам, пожалуйста, напишите в нашу службу поддержки в MAX по номеру телефона 8 911 847-17-58.

Чтобы мы могли быстрее решить вашу проблему, пожалуйста, отправьте нам:

Чек покупки (или скриншот из личного кабинета).
Дату получения товара в ПВЗ (скриншот из личного кабинета).
Скриншот отзыва, если вы его оставляли.
Видео, на котором запечатлена поломка.
Номер заявки на возврат, если вы её создавали.

Техническая поддержка работает с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Как проверить официальный источник

домен публичного каталога: фортберг.рф;
в карточке товара должен быть бренд FORTBERG и корректный артикул WB;
переход к покупке идет на Wildberries, без сторонних форм оплаты на сайте.

Официальный профиль продавца: Wildberries Seller 238635.